Retourbeleid

Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Past het niet, of is het toch niet wat je zocht, dan stuur je het terug. Ook als je het gepast hebt.

In het kort

• 30 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst.
• Meld je retour binnen die 30 dagen; daarna heb je nog 14 dagen om terug te sturen.
• De kosten van de retourzending zijn voor jou, tenzij we een verkeerd of beschadigd artikel hebben gestuurd.
• We betalen binnen 14 dagen na ontvangst terug, inclusief de verzendkosten van de heenzending.

Zo meld je een retour

Mail naar info@agrowinkel.nl of bel +31 6 26482582. Vermeld je bestelnummer en welke artikelen je terugstuurt. Het modelformulier voor herroeping mag, maar een gewone e-mail volstaat. Bewaar je verzendbewijs: zonder bewijs kunnen we een zoekgeraakt pakket niet vergoeden.

Retouradres

Wessels Boer
Rembrandtlaan 45
7944 GB Meppel
Nederland

In welke staat mag het terug?

Je mag een product uitpakken, bekijken en passen zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik je het verder dan nodig is om te beoordelen of je het wilt houden, dan mogen wij de waardevermindering in mindering brengen. Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet terug kunnen (artikel 6:230p BW), nemen we niet terug als de verzegeling is verbroken.

Artikelen van een verkoper op de marktplaats

Koop je iets van een verkoper op Agrowinkel, dan geldt dezelfde bedenktijd. Je meldt de retour bij ons; wij regelen het met de verkoper en laten je weten waar je het naartoe stuurt.

Terugbetaling

We betalen binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terug, op de manier waarop je betaald hebt.

Agrowinkel.nl is een winkel van Wessels Boer, Rembrandtlaan 45, 7944 GB Meppel. KvK 92559387. Vragen? Mail naar info@agrowinkel.nl of bel +31 6 26482582 op werkdagen van 9 tot 17 uur.